Kaufmännisch
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten, Mustern,
Anpassungsmöglichkeiten, Preisen, Produktion, Versand und B2B-Projektunterstützung.
Produkte
A: VistaDrape bietet Gardinen und Vorhänge, transparente Gardinen, Kombinationsgardinen, Raffrollos, Zebra-Rollos, Wabenplissees, Bambusgardinen, Shangri-La-Jalousien und motorisierte/intelligente Fensterdekorationslösungen an.
A: Ja. Wir bieten kundenspezifische Abmessungen, Stoffe, Farben, Betriebssysteme, Hardware, Verpackungen und weitere Spezifikationen an. Die Optionen hängen vom jeweiligen Produkt ab.
A: Wir bieten Standardgrößen und Maßanfertigungen an. Teilen Sie uns Breite, Höhe, Montageart und weitere Anforderungen mit, damit unser Team Ihnen eine passende Lösung empfehlen kann.
A: Ja. Wir bieten eine Vielzahl von Stoffen, Farben, Texturen und Oberflächen an. Für größere OEM-Projekte ist unter Umständen auch die Entwicklung individueller Stoffe/Farben möglich.
A: Ja. Ausgewählte Produkte sind mit Verdunkelungsstoffen sowie mit lichtdurchlässigen und transparenten Varianten erhältlich.
A: Ja. Für entsprechende Produkte sind motorisierte und intelligente Steuerungsoptionen verfügbar, wobei die Systeme vom jeweiligen Produkt abhängen.
A: Ja. Bei qualifizierten Großhandels- und OEM-Projekten können wir individuelle Verpackungen, Etikettierungen, Beilagen, Kartons und Branding besprechen.
Großhandel
A: Die Mindestbestellmenge (MOQ) hängt vom Produkt, den Spezifikationen, der individuellen Anpassung, der Verpackung und der Menge ab. Bitte kontaktieren Sie unser B2B-Team, um Ihre Anforderungen für die jeweils geltende Mindestbestellmenge zu erfahren.
A: Für qualifizierte Kunden sind unter Umständen Probebestellungen möglich. Mengen und Preise hängen von den ausgewählten Produkten und Spezifikationen ab.
A: Bitte senden Sie uns die gewünschten Produkte, Spezifikationen, die geschätzte Menge, das Zielland und Ihre Anpassungswünsche. Unser Team prüft diese Angaben und erstellt Ihnen ein Angebot für den Großhandel.
A: Ja, Bestellungen mit gemischten Produkten können besprochen werden. Es können unterschiedliche Mindestbestellmengen und Preisbedingungen gelten.
A: Ja. Wir unterstützen OEM- und Private-Label-Kooperationen, einschließlich kundenspezifischer Produkte, Stoffe, Farben, Etiketten, Verpackungen und Branding.
A: Ja. Sie können Spezifikationen, Zeichnungen, Abmessungen, Stoffanforderungen, Fotos, Muster oder andere Referenzen zur Bewertung bereitstellen.
Proben
A: Bitte senden Sie uns das Musteranforderungsformular mit Ihren Firmeninformationen, Kontaktdaten, gewünschten Produkten, bevorzugten Farben und Ihrer Lieferadresse. Unser Team wird die Anforderungen prüfen.
A: Die Kosten für Muster hängen von den Produkten und der Menge ab. Einige Muster sind kostenlos oder kostengünstig; gegebenenfalls fallen Versandkosten an. Wir bestätigen die Kosten vor der Bearbeitung.
A: Die Bearbeitungszeit hängt davon ab, ob Sie vorhandene Muster auswählen oder individuell angefertigte Materialien benötigen. Wir erstellen Ihnen nach Prüfung Ihrer Anfrage einen Kostenvoranschlag.
A: Ja. Geben Sie bei der Musteranforderung Ihre Wunschfarben an, und unser Team hilft Ihnen gerne bei der Auswahl geeigneter Stoffe für Ihren Markt oder Ihr Projekt.
A: Die Gutschrift der Mustergebühr hängt von der Bestellung und den Kooperationsbedingungen ab. Bitte erkundigen Sie sich bei unserem B2B-Team nach den geltenden Richtlinien, wenn Sie Muster anfordern.
Produktion
A: Die Lieferzeit hängt vom Produkt, der Menge, den individuellen Anpassungen, den Materialien und dem Produktionsplan ab. Wir geben Ihnen nach Bestätigung der Spezifikationen eine voraussichtliche Lieferzeit an.
A: Zu den Qualitätskontrollen gehören Materialprüfungen, Produktionskontrollen, Endproduktprüfungen und Verpackungsprüfungen vor dem Versand.
A: Ja, Vorserienmuster können für kundenspezifische oder OEM-Projekte besprochen werden, um Materialien, Farben, Konstruktion, Abmessungen und Spezifikationen zu bestätigen.
A: Eine Vorversandkontrolle kann je nach Auftrag und Kooperationsbedingungen vereinbart werden. Auch eine Inspektion durch Dritte vor Produktionsbeginn kann besprochen werden.
A: Bitte senden Sie uns Ihre Bestellinformationen sowie Fotos/Videos und eine detaillierte Beschreibung des Problems. Unser Team wird den Fall untersuchen und im Rahmen der vereinbarten Qualitäts- und Kundendienstbedingungen eine passende Lösung erarbeiten.
Versand
A: VistaDrape betreut internationale B2B-Kunden und kann den Versand in viele Märkte weltweit organisieren. Geben Sie Ihr Zielland an, um die verfügbaren Optionen zu sehen.
A: Je nach Bestellmenge und Bestimmungsort können Optionen wie Expressversand, Luftfracht, Seefracht oder andere geeignete Logistiklösungen zum Einsatz kommen.
A: Ob eine Lieferung bis an die Haustür möglich ist, hängt vom Bestimmungsort, der Bestellmenge, den Versandbedingungen und den verfügbaren Logistikdienstleistungen ab.
A: Die Lieferzeit variiert je nach Bestimmungsort, Versandart, Zollabfertigung und Bestellmenge. Wir erstellen für jede Sendung eine Schätzung.
A: Die Produkte werden je nach Produkttyp und Versandanforderungen verpackt. Kundenspezifische Verpackungen können für OEM-/Private-Label-Bestellungen besprochen werden.
A: Ja. Wir können Ihnen die entsprechenden Handels- und Versanddokumente zur Verfügung stellen. Die genauen Zollbestimmungen hängen vom Bestimmungsort und den Versandbedingungen ab.
Zahlung
A: Die verfügbaren Zahlungsmethoden hängen von der Bestellung, dem Kunden, dem Bestimmungsort und den Kooperationsbedingungen ab. Unser B2B-Team bestätigt die Optionen mit dem Angebot.
A: Die Höhe der Anzahlung hängt vom Bestellwert, der Produktart, den individuellen Anpassungen und den vereinbarten Zahlungsbedingungen ab. Der Zahlungsplan ist im Angebot oder der Proforma-Rechnung aufgeführt.
A: Der Saldenplan wird vor Produktionsbeginn bestätigt und in den vereinbarten Auftragsbedingungen oder der Proforma-Rechnung angegeben.
OEM / Private Label OEM
A: Ja. Die Anbringung des Logos kann bei qualifizierten OEM-/Private-Label-Projekten auf Etiketten, Verpackungen, Produktmaterialien oder anderen geeigneten Stellen besprochen werden.
A: Ja. Wir können individuell gestaltete Schachteln, Beutel, Etiketten, Einlagen, Kartons und andere Verpackungselemente je nach Markenanforderungen und Bestellmenge besprechen.
A: Ja. Wir können kundenspezifische Entwicklungen anhand von Zeichnungen, Mustern, Spezifikationen, Stoffen, Abmessungen, Hardware und funktionalen Anforderungen bewerten.
A: Foto- und Videounterstützung kann für qualifizierte Großhandels- und OEM-Kunden besprochen werden. Inhalte und Nutzungsrechte sollten für jedes Projekt einzeln geklärt werden.
A: Ja. Wir begrüßen langfristige B2B-Partnerschaften und können Produktentwicklung, kundenspezifische Kollektionen, Verpackung, Qualitätsanforderungen, Produktionsplanung und Liefervereinbarungen besprechen.
SIE FINDEN IHRE ANTWORT NICHT?
Kontaktieren Sie unser B2B-Team für Produktberatung, Muster, Anpassungsmöglichkeiten, Mindestbestellmengen, Versandinformationen oder Großhandelspreise.